Supervision & support 24/7
Surveiller les signaux utiles, qualifier les alertes et organiser les interventions et les escalades. Les priorités et les délais de prise en charge sont définis ensemble.
Expertises · Services managés & fiabilité
Vos systèmes vivent.
Nous veillons.
Run, maintien en condition opérationnelle, SRE et support 24/7 : nous opérons vos systèmes avec une supervision proactive et des engagements de service définis pour votre environnement.
De votre besoin
à une réalisation concrète.
Run, MCO et support 24/7 pour vos systèmes.
Run, MCO & fiabilité
Maintenir les environnements, préparer les opérations et améliorer la robustesse des systèmes à partir des incidents et des retours d’exploitation.
SRE & objectifs de service
Définir les indicateurs et objectifs de fiabilité, documenter les procédures et suivre les engagements de service convenus.
FinOps au quotidien
Suivre les consommations, détecter les dérives et mettre en œuvre les optimisations pertinentes en lien avec l’expertise Performance & optimisation.
Un système existant à nous confier ?
Le run peut être pris en charge indépendamment d’un projet de développement.
Ce que vous obtenez
Des livrables.
Une connaissance partagée.
Un dispositif d’exploitation, un suivi des engagements, des procédures, un reporting et un plan d’amélioration continue.
Le périmètre et les critères attendus sont précisés avec vos équipes, en fonction du mode d’accompagnement.
Nos réalisations
Des métiers précis.
Des interventions concrètes.
Le contexte, notre rôle et les choix de réalisation donnent leur sens aux expertises mobilisées.
BNP Paribas CIB · Maintenance & support
Faire vivre les outils de pricing des desks.
Les applications Phoenix et Smart Derivatives accompagnent les activités de pricing, de risque et de demande de prix des équipes de trading.
Notre intervention
Maintenance évolutive, support de niveaux 1 et 2, analyse des besoins traders, développement, tests et formation. Les procédures, la documentation et la transmission soutiennent la continuité du service.
Pricing · Maintenance évolutive · Support · Transmission
Des expertises qui se complètent
Le bon collectif
pour votre besoin.
Nos accompagnements
À vos côtés.
Au bon niveau d’engagement.
Des experts dans vos équipes, un projet confié ou une continuité de réalisation : choisissons le cadre adapté à votre besoin.
03 / Continuité · maintenance · run en option
Factory
Développer et faire évoluer dans la durée
Un dispositif continu de réalisation et de maintenance, avec exploitation selon votre besoin.
Découvrir FactoryParlons de votre prochain projet.
Commençons par votre contexte et vos priorités.